1. مقدمة
مرحباً بكم في منصة فزعة ("المنصة"). باستخدامك لهذه المنصة أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.
2. تعريفات
- "فزعة" أو "نحن": تشير إلى منصة فزعة لخدمات البطاقات المصرفية.
- "المستخدم" أو "أنت": أي شخص يستخدم المنصة أو يطلب خدماتنا.
- "الخدمات": تشمل جميع الخدمات المقدمة عبر المنصة بما في ذلك طلب البطاقات المصرفية وتوصيلها.
3. شروط الأهلية
- يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لاستخدام خدماتنا.
- يجب أن تكون مقيماً في دولة الإمارات العربية المتحدة.
- يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
4. الخدمات والرسوم
تقدم فزعة خدمات وسيطة لطلب البطاقات المصرفية من البنوك الشريكة. يُرجى ملاحظة:
- جميع البطاقات مجانية بالكامل بدون أي رسوم إصدار.
- تُدفع فقط رسوم التوصيل عبر شركة أرامكس بقيمة 5 درهم إماراتي.
- جميع الرسوم المعروضة شاملة لضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- نحتفظ بحق تعديل رسوم التوصيل مع إشعار مسبق.
5. الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة:
- نجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم خدماتنا.
- لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة إلا بموافقتك أو عند الضرورة القانونية.
- نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية معلوماتك المالية.
- يحق لك طلب حذف بياناتك في أي وقت.
6. المسؤولية والضمانات
- فزعة هي منصة وسيطة ولا تتحمل مسؤولية القرارات الائتمانية للبنوك.
- لا نضمن الموافقة على طلبات البطاقات حيث يعود القرار النهائي للبنك المصدر.
- نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة المعلومات المعروضة ولكن لا نتحمل مسؤولية أي أخطاء غير مقصودة.
7. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات والعلامات التجارية والشعارات المعروضة على المنصة هي ملكية حصرية لفزعة أو للأطراف المرخصة. يُحظر نسخ أو إعادة إنتاج أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.
8. إنهاء الخدمة
نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء حسابك في حالة مخالفة هذه الشروط والأحكام أو إساءة استخدام المنصة.
9. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة يخضع للاختصاص القضائي لمحاكم دولة الإمارات.
10. التواصل
لأي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: support@fazzaa.ae
- الهاتف: +971-XX-XXX-XXXX